发布时间：2023-03-15 08:49:10   点击次数：32

案例描述



小婷，高三学生，高一时成绩比较优异。



进入高三后，她变得十分敏感、多疑、自卑，成绩退步也越来越明显。每次考完试后，她总会到老师办公室哭诉，认为自己很差劲，觉得人生没有希望，说同学们都不喜欢她、孤立她，尤其男生们总在背后议论她、诋毁她。



一天自习课上，有几个男生在讨论问题，她认为男生们又在议论她、嘲笑她，于是站起来大声“控诉”：“你们不要再议论我了，我丑、我矮、我成绩差不关你们的事！不要再嘲笑我了！”说完还把自己的课桌掀翻了。



全班学生都被吓坏了。



之后，小婷坚决要请长假回家学习，谁劝说都无效。



回家10天后，小婷回来上课了，但她变得更加自卑，走路都低着头，桌面上的书堆得很高，总是躲在书堆后面，回到宿舍就蒙头蜷缩在床上，不再说话。



分析诊断



从小婷的行为来看，她是由于自身成绩、身高、外貌、人际关系等不如预期而产生了自卑心理，已经影响了正常的学习、生活和交友，对身心健康造成了伤害。



高三学生学习任务重，时间有限，即将面临高考，因此我必须在短期内帮助小婷有效改善自卑心理。



经过思考和比较，我决定采用美国精神病学家威廉·格拉塞（William Glasser，1925）所开创的现实疗法（Reality Therapy）来帮助小婷。



其基本理论是：人有自我价值感和爱的需求，这些需求必须源于环境或者人际交往中。每个人的行为都是自我的选择，但人的行为只有兼顾了自己和他人的需求，才能有效地让自我价值感和爱的需求得到满足。



现实疗法强调人的主观能动性和行动力，聚焦在来访者当前的行为上，不纠缠过去，注重在短期内改变来访者的行为和心理状态，帮助来访者做出能满足自身需求的选择，使得来访者在今后的生活中能通过具体的行为有效地控制自己的生活，是一种节省时间且易于操作的治疗方法。



辅导过程



我对小婷的辅导过程分为四个阶段。



（一）建立信任关系，释放不良情绪



小婷的自我封闭和沉默把所有人挡在她的心门之外，大家都不敢靠近她，而她的自卑心理很大程度上源于缺乏同伴与师长的肯定和陪伴。



所以，帮助小婷走出自卑心理的第一步，是让她主动“开口说话”，在倾诉中释放不良情绪。



如何取得小婷的信任，让她愿意倾诉呢？小婷请了长假之后再次回来上课就是很好的契机。



我先从她所在的宿舍入手，让舍友主动出击，主动关怀她。



既然她不愿说话，那就从温暖的书信开始。



我让每个舍友给她写一段话或者一封信，让她从字里行间感受到大家的关心与呵护，相信没有人看不起她或嘲笑她。



作为老师，我也加入写信队伍中，充分肯定她的优点——善良、暖心，告诉她，我们都不愿意看到她不开心，想关心她、保护她；我们都愿意成为她的港湾，倾听她的心里话，都想帮她。



除了写信，我还在课间主动找机会跟她聊天，比如，告诉她我的烦恼，让她为我出主意；告诉她我的工作需要帮助，让她帮忙做些小事情；告诉她我吃到的美食，邀请她下次一起去，等等。



我还发动班上其他学生课间也主动跟她交流，体育课叫她一起打球，放学叫她一起去食堂吃饭……



我想通过一系列的主动出击让她觉得自己被需要，从而放下盔甲，主动与老师和同学建立信任关系。



主动出击后的第三天晚上，她终于过来找我聊天了。



我知道必须抓住机会，让她一吐为快，把积压在心中的不良情绪宣泄出来。



整个聊天过程，我始终保持同理心，对她的情绪、行为和想法表示理解，不加任何个人批评和教育。



小婷很放松地说出了内心的不安和自卑，如，以前成绩很好，现在成绩很差；自己越来越胖，而身边同学身材都很匀称；班上的男同学总在课间议论她，所有人都不喜欢她，等等。



我边听边告诉她：“你的心情和处境我非常理解，如果是我也一样会感觉很难受。”



小婷紧皱的眉头逐渐舒展了，并放声大哭起来。



我知道，她心中的情绪终于找到了宣泄的出口。



之后，小婷连续三天都主动找我聊天，我逐渐弄清楚了对小婷影响最大的两件事：一是班上男生对她的议论，二是自己的成绩大不如前。



因此，接下来我必须通过具体的行动来帮助小婷自主解决这两大“心病”。



（二）转移比较对象，告别无效行为



经过调查，我发现班上男生并没有恶意议论她，这其实是小婷由于某些误会而“臆想”出来的。



为了让她告别这个“心魔”，告别自我怀疑的无效行为，我让男生们主动告诉她，大家从来没有议论她或看不起她。



一开始，小婷并不相信，认为他们只是配合老师“演戏”，是为了安慰她。



为了让她相信，男生们仔细讲述了所有她认为在议论她的场合背后的真相，比如她剪短发后听到男生说“这发型真难看”，说的其实是隔壁班某男生的非主流发型。



通过这样坦诚的面对面交流，小婷逐渐消除了男生总是恶意议论她的疑虑。



成绩大不如前是导致她自卑的另一个关键性事件。



通过聊天我了解到，她习惯与同学比，以前成绩不错时，她能从这种对比中获得自尊和自信，而现在得到的却是自卑和自怜。



由此我明白了，小婷在与同学相比中总觉得自己处处不如他人，所以感到自卑。



如何让小婷重拾自信呢？



我跟她分享自己相似的心路历程，让她明白，在面对较大的心理落差时，每个人都可能产生自卑心理。



听完我的经历，她迫不及待地问我是如何摆脱自卑、建立自信的。



我告诉她：“从我认识到应该学会多与自己比较，而不是跟其他同学比较那一刻开始！”



见她若有所思，我不失时机地继续解释道：“我不能一下子赶上周围的同学，我在进步，别人也在进步，所以无论我怎么努力，总是与别人有一段差距。但是就我自己而言，我已经付出了很多的努力，跟我自己相比，我已经取得了很大的进步。只想着与别人比，我永远都会自卑，当我与自己比时，我才会自信，所以，我必须学会与自己比较。”



小婷如释重负，开始滔滔不绝地讲她是怎么在与同学的比较中失去自信以致越来越自卑的。



说着说着，她声泪俱下。



我知道，从这一刻开始，她将与无效的自我贬低行为告别了，与自卑的自己告别了。



为了激励小婷学会转移比较对象，把关注点放在自身的努力和成长上，我引导她思考自己可以做出哪些选择和努力来改变现状。



最终，小婷明白她需要的不是比较，而是向自我发起挑战，战胜盲目的自我否定。



（三）采取具体行动，体验成功快感



为了帮助小婷在学习上找回自信，我开始执行第三步：帮助小婷厘清学习中存在的问题和薄弱科目，然后制定相应的学习计划，让她在具体的行动中体验成功感。



通过分析发现，小婷的数学和物理很薄弱，而且这两科的听课和练习都存在明显的问题。



课堂上，由于跟不上老师的节奏，她就完全放弃听课；练习上，她总是选最难的题目来做，效率低且打击自信。



针对听课问题，我建议她主动与物理和数学老师沟通，把自己的状态和困惑告诉老师，让老师指导她专业的课堂学习方法。



通过沟通，小婷意识到，其实课堂教学的内容她是能够学会的，毕竟她是一个学习能力不错的人，只是由于过度焦虑和急功近利使她没有耐心跟着课堂节奏走，才导致她“听不懂”。



为了把已经落下的课程补上，我要求小婷制定好每天学习数学和物理的计划表，并督促她严格落实到位。



针对练习的问题，我先让她看了近两年高考的物理和数学试题，感受一下难度，然后让她把最近几次模拟考试试题拿出来重做，分析失分点。



通过感受高考试题和重做模拟题，小婷发现：高考不是只考难题，而简单的题目她总是做不好，失分严重。



为了让小婷落实这两科的基础知识学习，我要求她每天主动完成科任老师布置的学习任务，遇到不懂的问题及时向老师和同学们求助。



通过改善具体的学习行为，小婷的物理和数学成绩有了进步，她对这两科的恐惧感也在慢慢降低，她渐渐体验到了付出努力成绩就会提高的成功感了。



这是建立自信非常重要的心理感受。



（四）持续关注陪伴，不断增强自信



通过情感宣泄、转移比较对象、制定有效的学习计划，小婷在逐步走出自卑的阴影，变得勇敢自信，但学习和成长的过程不是一帆风顺的，总会遇到打击和失落。



因此，对小婷的关注与陪伴必须持续，不管遇到什么困难，我都会坚定地告诉她这是正常的，然后鼓励她勇敢面对并战胜它。



当她不能按要求执行学习计划时，除了鼓励，我还会鞭策她为自己负责。



总之，在高中生活的最后阶段，我会通过持续的陪伴不断增强小婷的自信心，通过持续的关注不断巩固之前的辅导效果，避免她重蹈覆辙。